Nell’ambito del processo di innovazione dei servizi verso il Cittadino utente, INPS rende noto, con il messaggio n. 2659 del 2023, l’avvio, nel quadro del PNRR, di una sperimentazione basata sull’Intelligenza Artificiale di tipo generativo. Il fine è quello di facilitare l’accesso e l’orientamento alle prestazioni offerte dall’Istituto, fornendo risposte più immediate, puntuali e di valore per il Cittadino.